En Escano, comprendemos que una atención médica de calidad comienza con la claridad y la confianza. Por eso, hemos creado esta sección de Preguntas Frecuentes, donde encontrarás respuestas detalladas a todas tus inquietudes sobre nuestros servicios. Desde el proceso para agendar una cita y dónde están ubicadas nuestras sedes, hasta la preparación de los exámenes. Si no encuentras lo que buscas, ¡no dudes en contactarnos!
Actualmente tenemos 3 sedes:
Medellín: (Calle 59 #50 A 14 – Prado Centro)
Sabaneta: (Interior del Centro Comercial Mayorca Mega Plaza – Local 9955 (sótano)
Apartadó: (Carrera 98 #102 – 11) Clínica Chinita
Es importante que antes de realizarte un examen verifiques los servicios que prestamos en cada sede, pues estos pueden variar.
En Escano atendemos usuarios particulares, pacientes por Póliza y Medicina Prepagada, ARL, convenios con entidades y médicos, y también usuarios de EPS que tengan ordenamiento directamente para Escano.
Sí, para todos los servicios debes pedir cita con antelación. A excepción del servicio de Electrocardiograma que se realiza sin cita, pero te sugerimos consultar los horarios aquí.
Para Laboratorio (Toma de Muestras) tampoco requieres cita para la mayoría de exámenes. Sin embargo, te recomendamos consultar horarios y preparaciones primero aquí.
Estudios a domicilio SIEMPRE deben agendarse.
Lo primero que hay que aclarar, es que los estudios que normalmente generan claustrofobia son Resonancia y Tomografía, pues estos se toman en equipos que las personas que padecen de esta fobia les suele asustar.
Sin embargo, en Tomografía (TAC) los estudios son muy cortos. Aproximadamente tardan de 5 a 10 minutos.
En Resonancia es un poco distinto por la duración pero te daremos datos que te tranquilizarán y así podrás realizarte tu examen:
-El equipo es amplio, no sentirás la parte superior literalmente encima de tu cuerpo.
-El Resonador emite sonidos fuertes pero es absolutamente normal. Por ello te darán unos audífonos que te aislarán un poco del ruido y se sentirán mucho menos.
-El personal asistencial (tanto Tecnólogo como Enfermera) siempre te estarán mirando a través de una ventanita de vidrio, por tanto, jamás estarás solo completamente.
-Antes del examen te darán un timbre de emergencia que vas a tener en tus manos. Si llegas a sentir mucho miedo, o requieres asistencia especial, podrás apretarlo e inmediatamente serás atendido.
-Si en realidad es muy fuerte el miedo que le sientes al encierro, podrás ingresar con un acompañante al Resonador para que no te sientas solo. Aunque la verdad lo mejor es que entres solo y que la otra persona se quede en Sala de Espera.
-Si definitivamente tienes la certeza que no serás capaz de soportar el estudio, debes hacerlo bajo anestesia y así garantizar que colabores con el examen y se pueda realizar satisfactoriamente.
¡Inténtalo, te esperamos!
Para muchos exámenes no requerirás de una orden de tu médico para realizarte estudios. Sin embargo, para las Tomografías (TAC) es de carácter obligatorio presentar la orden médica.
En nuestra Institución somos muy honestos en cuanto a los beneficios y resultados de los servicios que prestamos. En el portafolio de Sueroterapia NO contamos con ningún suero que sirva para el objetivo de la pérdida de peso. Sin embargo, te invitamos a conocer nuestra oferta aquí.
Son muchos los estudios que requieren que te prepares antes. Por ejemplo las Endoscopias, Colonoscopias, exámenes con medio de contraste, algunas ecografías y ciertos Rayos X. Por esto es MUY importante que al momento de asignar tu cita pongas especial cuidado a las indicaciones para que el estudio salga muy bien.
Nos encontramos en una migración digital de los resultados. Es por esto, que si te realizaste un estudio como Ecografía, Rayos X, Mamografía, Gastroenterología o Densitometría podrás consultarlos en nuestra página web. Para ver el instructivo y acceder a tus resultados da clic aquí.
Actualmente tenemos muchas alianzas con médicos, revistas de beneficios y otras instituciones. Al comunicarte a nuestra línea telefónica puedes preguntar. Adicional, tenemos un programa de DESCUENTOS NOCTURNOS en Resonancia Magnética que aplican para TODO el mundo.
Si te realizas tu Resonancia entre las 10:00 p.m. y 5:00 a.m. podrás acceder a este beneficio de tarifa especial.